Köpvillkor
Köpvillkor för rfslungdom.se
Välkommen till rfslungdom.se! Vi är glada över att du väljer att handla hos oss. Nedan följer våra köpvillkor som gäller när du handlar i vår webbshop.
Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument (”du”) gör en beställning via rfslungdom.se. Avtalet ingås mellan dig och RFSL Ungdom, organisationsnummer 802409-6318, med säte i Stockholm.
Beställning
För att göra en beställning i vår webbshop måste du vara över 18 år och ha en giltig e-postadress. Genom att slutföra en beställning godkänner du dessa köpvillkor och samtycker till att dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive eventuell moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Den totala kostnaden för din beställning inklusive eventuella fraktkostnader framgår i kassan innan du bekräftar din beställning. Betalning kan göras via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Betalningen debiteras när beställningen har bekräftats.
Leverans
Vi levererar våra produkter inom Sverige. Leveranstiden är normalt 1-2 veckor från det att vi har bekräftat din beställning. Eventuella leveransförseningar meddelas via e-post. Om leveransen skulle försenas med mer än 14 dagar har du rätt att häva köpet.
Ångerrätt och retur
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har mottagit varan, enligt distansavtalslagen. För att utnyttja din ångerrätt ska du kontakta oss via [email protected] och ange ditt ordernummer. Varan ska returneras i originalförpackning och i samma skick som du mottog den. Vid godkänd retur återbetalas beloppet exklusive fraktkostnader till det betalningssätt som användes vid köpet, inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen.
Reklamationer
Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera varan inom 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss via [email protected] så hjälper vi dig att lösa problemet. Vid godkänd reklamation står du för returfrakten.
Personuppgifter
När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Dina uppgifter används endast för att hantera din beställning och leverans samt för att ge dig en bättre kundupplevelse.
Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa köpvillkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från det att du godkänner dem vid din nästa beställning.
Kontakt
Om du har några frågor kring dessa köpvillkor är du välkommen att kontakta oss på:
RFSL Ungdom
[email protected]
+46 8 501 629 40
(Mån 10:00-12:00)
Box 350
101 26 Stockholm